Les 11 et 12 mai, l’ASCAME a accueilli à Barcelone le comité de pilotage du projet SMAC, réunissant tous les partenaires du projet venus de Grèce, d’Égypte, d’Espagne, de Tunisie et de Turquie. Le projet Modèle de durabilité pour les micro, petites et moyennes entreprises du secteur de l’hébergement (SMAC), piloté par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Drama, répond au besoin urgent de durabilité dans le secteur du tourisme en soutenant les MPME du secteur de l’hébergement, dont beaucoup ne disposent pas des outils numériques et de l’expertise nécessaires pour adopter des pratiques plus écologiques.
Le projet bénéficie de la participation de la Chambre de commerce d’Alexandrie, de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Tunis et de la Confédération des associations d’entreprises égypto-européennes (CEEBA) en tant que partenaires et membres de l’ASCAME, ainsi que de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Serbie en tant que partenaire associé du projet et membre de l’ASCAME.
L’équipe d’ASCAME, dirigée par les chefs de projet Mme. Estela Delgado et M. Luis Miranda, ainsi que la Coordinatrice générale, Mme. Míriam González a accueilli les partenaires du projet SMAC le 11 mai. Dans leur allocution de bienvenue, ils ont souligné qu’il s’agissait d’une occasion précieuse de renforcer la collaboration, d’échanger les meilleures pratiques en matière de tourisme durable et de faire progresser la coopération transfrontalière à travers la Méditerranée. Mme. González a souligné l’impact du projet en matière de création d’emplois, de soutien aux économies locales et de mise en relation des communautés à travers la région. Selon elle, « l’impact réel se produit lorsque la coopération se traduit par des actions concrètes sur le terrain, comme c’est le cas dans le cadre du projet SMAC ».
Lors de la première journée de la réunion du comité de pilotage, les partenaires ont évoqué la mission principale du projet – rendre le tourisme durable concret, pragmatique et inclusif, en veillant à ce qu’aucune petite structure d’hébergement ne soit laissée pour compte dans la transition écologique – ainsi que les deux outils clés destinés à soutenir cette mission: le modèle simplifié de durabilité pour l’hébergement (SSMA) et un outil de recommandation basé sur l’intelligence artificielle (AIRET). Ces outils, associés à une formation sur mesure destinée aux MPME méditerranéennes, visent à faire de la durabilité un avantage concurrentiel.
Les discussions ont également mis en avant les avantages attendus tout au long de la chaîne de valeur:
- PME: réduction des coûts d’exploitation, renforcement de la position sur le marché et accès à une clientèle soucieuse du développement durable.
- Clients et visiteurs: des expériences touristiques plus responsables et une meilleure qualité de service.
- Personnel et travailleurs: de meilleures conditions de travail, des contrats officiels et de nouvelles compétences en matière de développement durable.
- Collectivités et décideurs politiques: soutien aux producteurs locaux, progrès vers la réalisation des objectifs de développement durable au niveau local et accès à des données utiles pour l’élaboration des politiques.
Échange d’idées précieuses sur le tourisme durable
Lors de la deuxième journée de la réunion du comité de pilotage du SMAC, les partenaires ont fait le point sur les activités achevées et celles à venir. Ils ont échangé des informations précieuses sur la manière dont le projet soutiendra la transition urgente des micro et petites entreprises d’hébergement vers des pratiques durables. Tous ont souligné qu’un modèle de tourisme durable est essentiel pour les PME d’hébergement en Méditerranée, une région confrontée à une combinaison unique de pressions environnementales – notamment la pénurie d’eau, l’érosion côtière et les pics saisonniers de production de déchets – ainsi qu’à une forte dépendance économique vis-à-vis du tourisme, ce qui la rend très vulnérable à la saisonnalité, aux chocs climatiques et aux baisses soudaines de la demande.
Ils ont également souligné qu’aujourd’hui, les voyageurs choisissent de plus en plus d’hébergements qui font preuve de responsabilité environnementale, proposent des expériences locales authentiques et respectent les valeurs sociales et culturelles. Dans ce contexte, les pratiques de tourisme durable aident non seulement les PME à attirer des visiteurs, à améliorer leur réputation en ligne et à accéder à de nouveaux segments de marché tels que l’écotourisme, mais elles contribuent également aux économies nationales en soutenant la croissance du PIB et en créant de nouveaux emplois.
Les partenaires ont également souligné le rôle clé que jouent les institutions méditerranéennes dans la promotion du tourisme durable. Deux d’entre elles étaient présentes à la réunion. L’une d’elles était la Chambre de Commerce de Barcelone, qui dispose d’un département dédié au tourisme et au développement durable chargé de promouvoir le tourisme durable à Barcelone par le biais de programmes de formation, de diagnostics d’entreprise, d’un soutien technique et de la participation à des initiatives municipales en phase avec les ODD, aidant ainsi les entreprises à adopter des pratiques sociales et environnementales responsables.
Mme. Cristina Martín, Responsable de projet à la Chambre de Commerce de Barcelone, a souligné l’engagement commun des institutions publiques et du secteur privé de Barcelone en faveur de la mise en œuvre d’un modèle de tourisme durable susceptible de servir de référence internationale. Le projet européen TASTE, coordonné par l’institution et réunissant un large éventail d’acteurs publics et privés issus des secteurs du tourisme et de l’alimentation, en est un exemple clair. Ce projet fournit aux entreprises touristiques des solutions et des stratégies innovantes en matière de pratiques alimentaires durables dans les domaines de la gestion alimentaire et du tourisme gastronomique, leur permettant ainsi de mener à bien la transition écologique et numérique.
Par ailleurs, M. Josep Rodríguez, Responsable de la section des projets stratégiques et des actions transversales au Conseil Provincial de Barcelone, a présenté le programme de l’institution visant à promouvoir les meilleures pratiques environnementales, culturelles et socio-économiques auprès des entreprises et des prestataires touristiques de l’ensemble de ses marques de destination. Ce programme propose des formations, un soutien technique, des outils de gestion et une meilleure visibilité aux entreprises engagées en faveur du développement durable.