Il y a quelques mois, l’ASCAME a franchi une étape importante dans l’accélération de l’innovation numérique en Méditerranée en signant un accord de collaboration stratégique avec le Sydney Institute of Technology and Innovation (SITI) Basé à Sydney, SITI est un établissement d’enseignement avant-gardiste réputé pour ses programmes de pointe en matière de technologie, d’intelligence artificielle (IA) et de transformation numérique, conçus pour donner aux professionnels et aux organisations les moyens d’agir dans un paysage numérique en constante évolution. Ce partenariat s’articule autour de deux objectifs fondamentaux. Premièrement, accélérer la transformation numérique des chambres de commerce et des entreprises à travers la Méditerranée en exploitant le potentiel de l’IA et des technologies numériques émergentes. Deuxièmement, stimuler la croissance de l’économie numérique de la région en rendant l’innovation plus accessible et plus efficace.
Ensemble, ASCAME et SITI visent à renforcer le secteur privé méditerranéen, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), les entrepreneurs et les professionnels, en les dotant de compétences numériques pratiques et d’outils d’IA. SITI et ASCAME ont commencé à avancer dans cette direction commune en organisant le webinaire conjoint « Débloquer le pouvoir de l’IA pour l’industrie méditerranéenne », qui a été une première étape importante et un exemple pratique de la façon dont ce partenariat peut apporter une valeur réelle aux chambres, aux entreprises et aux professionnels à travers la région. Pour explorer la vision derrière cette collaboration, nous avons parlé avec la Dr. Ghinwa Jalloul, Présidente de SITI. Au cours de notre conversation, elle a partagé ses idées sur la façon dont la numérisation remodèle les entreprises, les opportunités qu’elle présente pour les Chambres de Commerce Méditerranéennes et le rôle transformateur que joue l’IA dans le paysage organisationnel de la région.
Quels objectifs stratégiques le nouvel accord avec ASCAME vise-t-il à atteindre?
Grâce à cet accord, nous visons à fournir aux Chambres Méditerranéennes, à leurs membres et à toutes les entreprises et tous les professionnels qu’elles représentent les connaissances, les outils, la formation et le soutien nécessaires pour entamer ou développer leur parcours dans le domaine de l’IA et de la numérisation. Cela signifie offrir des programmes pratiques qui se concentrent sur les besoins réels des entreprises – qu’il s’agisse d’utiliser l’IA pour améliorer le service à la clientèle, rationaliser les opérations, débloquer de nouvelles opportunités de croissance ou inspirer l’innovation. Il s’agit également d’aider les Chambres à donner l’exemple et à devenir des champions de la numérisation dans leurs propres communautés. Nous comprenons que de nombreuses petites et moyennes entreprises sont prêtes pour la transformation numérisée par l’IA, mais qu’elles ont souvent des difficultés à savoir par où commencer ou à accéder aux bons outils. C’est pourquoi nous nous attachons à proposer des programmes pratiques et concrets qui permettront aux entreprises d’intégrer l’IA dans leurs opérations de base, ce qui améliorera l’expérience client, réduira les coûts et facilitera la prise de décision.
Quels types de solutions et de services offrirez-vous aux Chambres de Commerce, aux entreprises et aux professionnels?
Les principaux moyens par lesquels SITI apporte son soutien sont les suivants:
- Des programmes de perfectionnement et de requalification conçus sur mesure qui dotent le personnel des Chambres et les dirigeants d’entreprise de compétences essentielles en matière d’IA, de maîtrise des données, de stratégie numérique, d’utilisation éthique et responsable de l’IA.
- Des feuilles de route pour la mise en œuvre de l’IA afin d’aider les Chambres et les entreprises à évaluer leur état actuel, à identifier les cas d’utilisation à fort impact et à prioriser les domaines de numérisation et d’intégration de l’IA.
- Exposition pratique et accès aux outils d’IA et aux solutions sans code avec Agentic AI, permettant aux organisations d’intégrer l’automatisation intelligente, la connaissance des clients et l’optimisation des processus sans nécessiter d’expertise technique.
- Renforcement des capacités en matière de leadership numérique, permettant aux Chambres d’agir en tant que champions régionaux de l’adoption de l’IA en présentant des exemples de réussite et en guidant les PME locales.
- Ateliers collaboratifs, projets pilotes et assistance technique, où SITI s’associe directement avec les Chambres pour explorer les applications de l’IA pertinentes pour leur secteur – telles que la facilitation intelligente du commerce, l’e-gouvernance, la logistique, la fabrication ou le marketing numérique. Des cadres de gouvernance de l’IA éthique et des modèles de politiques, aidant les institutions à intégrer des pratiques d’IA responsables et transparentes dans leurs opérations stratégiques.
Au-delà des compétences techniques, nous visons à responsabiliser les entrepreneurs et à aider les dirigeants locaux à ouvrir de nouvelles possibilités pour leurs entreprises et leurs communautés. Grâce à nos formations, nous cherchons non seulement à renforcer les capacités, mais aussi à inspirer l’innovation, en encourageant un état d’esprit tourné vers l’avenir qui considère l’IA non pas comme une menace, mais comme un outil de croissance. Grâce à ces actions, SITI permet aux Chambres de Commerce non seulement de transformer leurs propres opérations, mais aussi de mener l’adoption du numérique au sein de leurs réseaux, se positionnant ainsi comme catalyseurs de l’innovation et de la croissance économique durable dans la région méditerranéenne.
SITI permet aux Chambres de Commerce non seulement de transformer leurs propres opérations, mais aussi de mener l'adoption du numérique au sein de leurs réseaux, se positionnant ainsi comme catalyseurs de l'innovation et de la croissance économique durable en Méditerranée
Pourquoi est-il urgent pour les Chambres de Commerce et les PME méditerranéennes d’adopter la transformation numérique dès maintenant?
Nous ne nous préparons plus à un avenir numérique, nous y sommes déjà. Le lancement du ChatGPT en 2022 et l’essor de l’IA générative ont ouvert grand les portes de l’ère de la démocratisation de l’IA – l’IA pour tous. Cela signifie que, pour la première fois dans l’histoire, les technologies avancées sont réellement à la portée de toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur localisation. L’opportunité mondiale est énorme. Des études récentes estiment que l’IA générera 246 milliards d’USD de revenus supplémentaires d’ici 2030 dans la région méditerranéenne et 15,7 billions d’USD pour l’économie mondiale. Mais soyons clairs: cette richesse ne sera pas répartie équitablement.
Elle ira à ceux qui sauront adopter l’IA correctement et efficacement dans leurs opérations. Une récente étude mondiale portant sur 1.363 professionnels issus de différents secteurs d’activité a montré qu’une adoption adéquate de l’IA permettait de réduire les coûts de 30 à 45% et d’augmenter le chiffre d’affaires de 34%. Il ne s’agit pas de projections futures, mais de gains réels et mesurables qui se produisent aujourd’hui. C’est pourquoi les Chambres de Commerce Méditerranéennes et les PME doivent agir maintenant. Les PME veulent adopter l’IA, mais elles sont confrontées à de véritables défis: manque de compétences, peur du risque et manque de conseils. Les Chambres de Commerce peuvent servir de passerelle en guidant et en soutenant leurs membres dans cette transformation, en leur proposant des formations crédibles et en les aidant à éviter les pièges les plus courants.
Comment l’IA remodèle-t-elle le paysage des entreprises et l’économie mondiale?
L’IA remodèle l’économie mondiale à un rythme sans précédent. Selon PwC, l’IA devrait contribuer à l’économie mondiale à hauteur de 15,7 billions de dollars d’ici 2030, dont 6,6 billions provenant de l’augmentation de la productivité et 9,1 billions des effets sur la consommation. L’enquête mondiale sur l’IA menée par McKinsey en 2023 a révélé que les premiers utilisateurs constatent déjà une réduction de 30 à 45% des coûts d’exploitation et une augmentation de 34 % des recettes. L’IA transforme le mode de fonctionnement des entreprises: automatisation des tâches, personnalisation de l’expérience client, amélioration des chaînes d’approvisionnement et aide à la prise de décision grâce à des données en temps réel. De l’agriculture aux soins de santé, de l’éducation à la logistique, l’IA n’est plus un luxe – c’est un facteur déterminant de la compétitivité mondiale. Mais ce qui est peut-être le plus important, c’est qu’elle modifie également les compétences requises pour le travail et les opérations commerciales. Les employés doivent désormais comprendre comment travailler avec des systèmes intelligents, et les chefs d’entreprise doivent savoir comment utiliser les outils d’IA pour prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. La Méditerranée est riche en capital humain, en énergie entrepreneuriale et en atouts sectoriels. Les PME représentent plus de 95% de toutes les entreprises et sont à l’origine de nombreux emplois dans toute la région. Des secteurs clés tels que le tourisme, l’agriculture, l’industrie manufacturière, la logistique et le commerce sont très pertinents pour la transformation induite par l’IA. En outre, la région abrite une génération croissante de jeunes passionnés de technologie et des écosystèmes de startups émergents dans des villes comme Barcelone, Istanbul, Tunis et Beyrouth. Si la région méditerranéenne adopte l’IA de manière stratégique – en investissant dans les compétences, l’éthique et l’innovation appliquée – elle peut dépasser les voies de développement traditionnelles et devenir une région dynamique et numériquement intégrée, faisant le lien entre l’Europe, l’Afrique et le Moyen-Orient. Mais le temps est un facteur essentiel.
Les PME veulent adopter l'IA, mais elles sont confrontées à des défis réels, tels que le manque de compétences, la peur du risque et des conseils limités. Les Chambres de Commerce peuvent servir de passerelle en guidant et en soutenant leurs membres dans cette transformation, en leur proposant des formations crédibles et en les aidant à éviter les pièges les plus courants
Quelles sont les industries qui ont été transformées par l’IA dans la région méditerranéenne? Quelles sont les industries qui offrent actuellement le plus d’opportunités de croissance?
L’IA commence à remodeler plusieurs industries clés dans la région méditerranéenne, en particulier celles qui sont riches en données, axées sur les services ou à forte intensité logistique. Le tourisme, pierre angulaire de nombreuses économies méditerranéennes, a été l’un des premiers à adopter l’IA. Les hôtels, les agences de voyage et les plateformes utilisent l’IA pour personnaliser l’expérience des clients, gérer la tarification dynamique et analyser le comportement des voyageurs afin d’augmenter le taux d’occupation et la satisfaction des clients.
Dans l’agriculture, l’IA transforme l’agriculture traditionnelle grâce à l’agriculture de précision, en utilisant des capteurs, des drones et des analyses pilotées par l’IA pour optimiser l’utilisation de l’eau, détecter rapidement les maladies des cultures et améliorer les prévisions de rendement. Le commerce de détail et le commerce électronique connaissent également des changements majeurs. Les entreprises utilisent l’IA pour personnaliser les expériences d’achat, optimiser les chaînes d’approvisionnement, gérer les stocks plus efficacement et cibler le marketing avec plus de précision – débloquant ainsi la croissance pour les producteurs locaux et le commerce transfrontalier. Le secteur de la santé adopte très tôt l’IA pour les diagnostics, le triage des patients et l’efficacité opérationnelle. La logistique et les ports, essentiels au commerce méditerranéen, commencent à intégrer l’IA pour l’optimisation des itinéraires, l’automatisation des douanes et la maintenance prédictive des flottes, ce qui contribue à réduire les coûts et les retards. À l’avenir, les industries présentant le plus grand potentiel de croissance sont celles qui se situent à l’intersection des services numériques, de l’innovation verte et de l’intégration régionale. En bref, l’IA ne se contente pas de remodeler les industries, elle redéfinit les sources de la croissance future. Les entreprises et les chambres méditerranéennes qui investissent aujourd’hui dans ces opportunités seront demain à la pointe de l’innovation régionale et de la compétitivité mondiale.
Si la Méditerranée adopte l'IA de manière stratégique - en investissant dans les compétences, l'éthique et l'innovation appliquée - elle peut dépasser les voies de développement traditionnelles et émerger comme une région dynamique et numériquement intégrée qui fait le lien entre l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient. Le temps est un facteur essentiel
Quelles sont les potentialités et les limites de la révolution numérique et comment pourrait-elle transformer le paysage méditerranéen dans les années à venir?
La révolution numérique recèle un potentiel énorme pour la Méditerranée. Elle offre la possibilité de combler des écarts économiques de longue date, de créer de nouvelles chaînes de valeur et de connecter plus profondément la région aux marchés mondiaux. Pour une région riche en capital humain, en créativité et en esprit d’entreprise, les technologies numériques – en particulier l’IA, les plateformes cloud et l’analyse de données – peuvent ouvrir de nouvelles possibilités dans le commerce, le tourisme, la fabrication, l’agriculture et les services. Les PME dotées de moyens numériques peuvent se développer au-delà des frontières. Les gouvernements peuvent fournir de meilleurs services à moindre coût. Les jeunes peuvent accéder aux marchés mondiaux de l’emploi grâce au travail à distance. Et des secteurs entiers, comme l’agroalimentaire, la logistique et l’éducation, peuvent devenir plus productifs, plus inclusifs et plus durables. Cependant, les limites sont tout aussi réelles.
La région est confrontée à de profondes fractures numériques – entre les pays, entre les zones urbaines et rurales, et entre les grandes sociétés et les petites entreprises. L’accès à l’infrastructure numérique, les investissements limités, les réglementations obsolètes et une grave pénurie de compétences en matière de numérique et d’IA freinent les progrès. De nombreuses économies méditerranéennes n’en sont encore qu’aux premiers stades de la transformation numérique et, sans une action coordonnée, l’écart ne fera que se creuser. Au cours de la prochaine décennie, la révolution numérique pourrait transformer la Méditerranée en une région plus compétitive, interconnectée et axée sur l’innovation, mais seulement si les bons investissements sont réalisés aujourd’hui. Il s’agit notamment d’améliorer les compétences de la main-d’œuvre, de soutenir les PME en leur fournissant les outils et les connaissances nécessaires pour se numériser, de construire des infrastructures numériques et d’élaborer des politiques intelligentes et éthiques qui guident l’utilisation de l’IA et des données. L’avenir de la Méditerranée ne dépendra pas uniquement de la technologie, mais de l’audace et de l’ouverture dont fera preuve la région pour l’adopter.